ВНИМАНИЕ!Перед посещением магазина
необходимо предварительное
оформление заказа.
ТЦ «Электронный рай»
Кибер[net]:пав.: 1П-19
Кибер[net]:пав.: 1Б-35
Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке Acer
В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым тачпад на ноутбуке Acer может перестать работать, и предложим эффективные способы их устранения.
Основные причины неработающего тачпада Acer:
- Отключение тачпада: Самая банальная, но распространенная причина. Тачпад может быть случайно отключен сочетанием клавиш или в настройках системы.
- Устаревшие или поврежденные драйверы: Драйверы – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с оборудованием. Устаревшие или поврежденные драйверы тачпада могут привести к его некорректной работе.
- Проблемы с BIOS/UEFI: В редких случаях проблема может быть связана с настройками BIOS/UEFI, особенно после обновления или сброса настроек.
- Аппаратные неисправности: Самая неприятная причина, требующая профессионального ремонта. Тачпад может быть поврежден физически, например, в результате удара или попадания жидкости.
- Конфликты программного обеспечения: Иногда конфликтующие приложения или службы могут мешать нормальной работе тачпада.
- Временный сбой системы: Как и любое электронное устройство, ноутбук может испытывать временные сбои, которые могут повлиять на работу тачпада.
- Проблемы с электропитанием: Недостаточное или нестабильное электропитание может вызвать сбои в работе различных компонентов, включая тачпад.
Способы решения проблемы:
-
Проверьте, не отключен ли тачпад:
- Ищите сочетание клавиш: На большинстве ноутбуков Acer есть клавиша (обычно функциональная клавиша F7, F9 или другая, помеченная значком тачпада) для включения и выключения тачпада. Попробуйте нажать ее (обычно в сочетании с клавишей Fn) и посмотрите, появится ли на экране уведомление о включении/выключении тачпада.
- Проверьте настройки Windows:
- Откройте "Параметры" (Win I).
- Перейдите в "Устройства" -> "Сенсорная панель".
- Убедитесь, что переключатель "Сенсорная панель" находится во включенном положении.
- Убедитесь, что не стоит галочка "Оставлять сенсорную панель включенной при подключении мыши". Если стоит, попробуйте ее снять, особенно если у вас нет подключенной мыши.
-
Перезагрузите ноутбук: Это самый простой и часто эффективный способ устранения временных сбоев системы.
-
Обновите или переустановите драйверы тачпада:
- Через диспетчер устройств:
- Нажмите Win X и выберите "Диспетчер устройств".
- Разверните категорию "Мыши и другие указывающие устройства".
- Найдите свой тачпад (обычно называется "HID-совместимая мышь" или с упоминанием Synaptics, Elan).
- Кликните правой кнопкой мыши по тачпаду и выберите "Обновить драйвер".
- Выберите "Автоматический поиск драйверов". Если Windows не найдет новые драйверы, попробуйте обновить драйвер вручную.
- Если обновление не помогло, попробуйте удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Windows автоматически переустановит драйвер при загрузке. Для удаления: кликните правой кнопкой мыши по тачпаду и выберите "Удалить устройство".
- С сайта производителя:
- Перейдите на официальный сайт поддержки Acer (acer.com).
- Найдите свою модель ноутбука.
- Скачайте последнюю версию драйвера тачпада для вашей операционной системы.
- Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.
- Через диспетчер устройств:
-
Выполните откат драйвера: Если тачпад перестал работать после обновления драйвера, попробуйте выполнить откат к предыдущей версии.
- Откройте "Диспетчер устройств".
- Разверните категорию "Мыши и другие указывающие устройства".
- Кликните правой кнопкой мыши по тачпаду и выберите "Свойства".
- Перейдите на вкладку "Драйвер".
- Если кнопка "Откатить" активна, нажмите ее и следуйте инструкциям.
-
Проверьте настройки BIOS/UEFI:
- Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS/UEFI (обычно нажатием клавиши Del, F2, F12 или Esc во время загрузки – смотрите инструкцию к вашей модели Acer).
- Найдите настройки, связанные с "Internal Pointing Device", "Touchpad" или "Mouse".
- Убедитесь, что тачпад включен.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI.
-
Выполните диагностику оборудования: Некоторые ноутбуки Acer имеют встроенные инструменты диагностики оборудования. Попробуйте запустить их, чтобы проверить состояние тачпада.
- Инструкции по запуску диагностики можно найти в руководстве пользователя к вашей модели Acer.
-
Проверьте на вирусы и вредоносное ПО: Запустите антивирусное сканирование системы, чтобы исключить возможность заражения вредоносным ПО.
-
Выполните чистую загрузку Windows: Чистая загрузка позволяет запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Это поможет определить, не вызывает ли конфликт какое-либо стороннее приложение.
- Нажмите Win R, введите msconfig и нажмите Enter.
- Перейдите на вкладку "Службы".
- Установите флажок "Не отображать службы Майкрософт".
- Нажмите кнопку "Отключить все".
- Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и откройте "Диспетчер задач".
- Отключите все элементы автозагрузки.
- Перезагрузите компьютер.
- Если тачпад заработал после чистой загрузки, включайте службы и программы автозагрузки по одной, чтобы выявить виновника.
-
Проверьте электропитание: Убедитесь, что ноутбук получает достаточное питание. Попробуйте подключить его к другой розетке или использовать другой адаптер питания.
-
Сброс настроек Windows: В крайнем случае можно попробовать сбросить настройки Windows до заводских. Внимание! Это удалит все ваши личные файлы и установленные программы. Обязательно сделайте резервную копию важных данных.
- Откройте "Параметры" (Win I).
- Перейдите в "Обновление и безопасность" -> "Восстановление".
- Нажмите кнопку "Начать" в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние".
- Следуйте инструкциям на экране.
Примеры решений от пользователей:
- Пользователь 1 (форум Acer): "У меня перестал работать тачпад после обновления Windows. Проблема решилась после отката драйвера тачпада через диспетчер устройств."
- Пользователь 2 (Reddit): "Столкнулся с такой же проблемой. Оказалось, что я случайно отключил тачпад сочетанием клавиш Fn F7. Проверьте это в первую очередь!"
- Пользователь 3 (Quora): "У меня проблема была в том, что тачпад отключался при подключении мыши. В настройках сенсорной панели Windows была включена опция 'Оставлять сенсорную панель включенной при подключении мыши'. Я ее отключил, и все заработало."
- Пользователь 4 (Технический форум): "После чистки ноутбука от пыли перестал работать тачпад. Оказалось, что отошел шлейф от тачпада к материнской плате. Пришлось разбирать ноутбук и подключать его заново." (Будьте осторожны при разборке ноутбука, если не уверены в своих силах)
Важно:
- Не проливайте жидкости на ноутбук: Жидкость может повредить не только тачпад, но и другие компоненты, такие как материнская плата и клавиатура.
- Не роняйте ноутбук: Падения могут привести к физическим повреждениям тачпада и других внутренних компонентов.
- Не разбирайте ноутбук, если у вас нет опыта: Неправильная разборка может привести к повреждению компонентов и аннулированию гарантии.
- Используйте только оригинальные или сертифицированные зарядные устройства: Некачественные зарядные устройства могут повредить аккумулятор и другие компоненты ноутбука.
- Регулярно чистите ноутбук от пыли: Пыль может накапливаться внутри ноутбука и приводить к перегреву и сбоям в работе.
- Избегайте использования ноутбука на мягких поверхностях (например, на кровати): Это может блокировать вентиляционные отверстия и приводить к перегреву.
Если ничего не помогло:
Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, и тачпад по-прежнему не работает, возможно, проблема носит аппаратный характер и требует профессионального ремонта. Рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр Acer: https://acer-repair-center.ru/
В сервисном центре специалисты проведут диагностику и определят причину неисправности. Они смогут заменить поврежденный тачпад или предложить другие варианты решения проблемы. Помните, что попытки самостоятельного ремонта могут привести к еще большим повреждениям и аннулированию гарантии.
| Acer | Apple | Asus Ноутбуки Asus | Dell |
| Fujitsu | HP | iRU | Lenovo Ноутбуки Lenovo |
| MSI Ноутбуки MSI | Packard Bell | Sony Ноутбуки Sony Vaio Ультрабуки Sony Vaio | Toshiba |
02.02.2015 На склад поступили ноутбуки Sony На нашем складе появились дефицитные модели Sony. Спешите! Ассортимент ограничен!
17.07.2014 ASUS ZenFone - скоро в России! ASUS ZenFone – скоро в России!
Все новости
Intel Celeron N2920 1860MHz, 4096Mb, 128Gb SSD, DVD нет, 11.6'' TRILUMINOS DISPLAY FULL HD (1920x1080), Intel HD Graphics, USB 3.0 port Type A Connector with charging function x 1, USB 3.0 x 1, Wi-Fi 802.11b/g/n, Bluetooth 4.0, HDMI, HD Web Camera, 1,28кг, Подсветка клавиатуры, Материал - Алюминий, Windows 8.1 64bit, Розовый
Intel Pentium Processor N3520 2160MHz, 4096Mb, 128Gb SSD, DVD нет, 11.6'' TRILUMINOS DISPLAY FULL HD (1920x1080), Intel HD Graphics, USB 3.0 port Type A Connector with charging function x 1, USB 3.0 x 1, Wi-Fi 802.11b/g/n, Bluetooth 4.0, NFC, HDMI, HD Web Camera (спереди), 8MP Camera powered by ''Exmor RS for PC'' 3264 x 2448 (Сзади), 1,28кг,Подсветка клавиатуры, Материал - Алюминий, Windows 8.1, Серебристый
Intel® Core™ i7-4510U (2.0-3.1GHz/4Mb/15w/22nm) 6Gb(1600) 1Tb(5400) DVD-RW SM 15.6'' Led (1366x768) nVIDIA® GeForce® GT 820M-2Gb WiFi 802.11b/g/n BT4.0 Glan Cam HDMI USB3.0x2 USB2.0x1 CardReader 382x256x25.8mm 2.3kg Windows®8-64bit <90NB0622-M07320>
Планшет Sony Xperia Z2 Tablet 16 Гб 4G, цвет черный 10.1'' (1920x1200), Qualcomm MSM8974AB 4x2.3 ГГц, 16 Гб, 3072 Мб, microSDXC, 3G/4G (micro SIM) GPS/ГЛОНАСС, NFC, Bluetooth 4.0 LE, Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, MHL, 8.1 Мп/2.1 Мп, Android 4.4, 6000 мАч, IP55/IP58
Медиаплеер Смарт-ТВ Tivion B1100 Hisilicon 3716C 1000MHz , 1024Mb, 4Gb, SD/SDHC/MS PRO, HDMI, 3xUSB2.0, 1xSATA, LAN, Android 4.0.3
RK3188 4x1.8Ghz, 1024Мб, 8Гб, MicroSD/TF, HDMI, 1xMicro USB порт, 1xUSB 2.0, W-Fi, Android 4.2
